Права пациентов и осознанное согласие

В марте 1997 года Консультативная комиссия по защите и качеству потребителей в отрасли здравоохранения выпустила Билль о правах и обязанностях потребителей. Эти руководящие принципы были разработаны, чтобы помочь установить более тесные доверительные отношения между потребителями, медицинскими работниками, учреждениями здравоохранения и планами здравоохранения, помогая разобраться в общих обязанностях каждого из этих участников и обеспечить качество обслуживания. Многие планы здравоохранения приняли эти общие принципы. Они включают в себя следующее:

У вас есть право на получение точной и понятной информации о вашем плане медицинского обслуживания. Источник фото: 123RF.com.

1. Раскрытие информации
Вы имеете право на получение точной и понятной информации о вашем плане медицинского обслуживания, медицинских специалистах и ​​медицинских учреждениях. Если вы говорите на другом языке, имеете физические или умственные недостатки или просто не понимаете что-то, вам будет оказана помощь, чтобы вы могли принимать обоснованные решения в области здравоохранения.

2. Выбор поставщиков и планов
Вы имеете право на выбор поставщиков медицинских услуг, достаточных для предоставления вам доступа к надлежащему качественному медицинскому обслуживанию.

3. Доступ к экстренным службам
Если вы испытываете сильную боль, травму или внезапное заболевание, которое убеждает вас в том, что ваше здоровье находится под серьезной угрозой, вы имеете право на получение неотложной помощи по скринингу и стабилизации в любое время и в любом месте, без предварительного разрешения или финансового штрафа.

4. Участие в решениях по лечению
Вы имеете право знать все возможные варианты лечения и участвовать в принятии решений относительно вашего ухода. Родители, опекуны, члены семьи или другие назначенные вами лица могут представлять вас, если вы не можете принимать собственные решения.

5. Уважение и недискриминация
Вы имеете право на заботливый, уважительный и недискриминационный уход со стороны своих врачей, представителей плана медицинского обслуживания и других поставщиков медицинских услуг.

6. Конфиденциальность медицинской информации
У вас есть право на конфиденциальную беседу с поставщиками медицинских услуг и на защиту вашей медицинской информации. Вы также имеете право просматривать и копировать свою медицинскую карту и требовать, чтобы ваш врач внес изменения в вашу медицинскую карту, если она не является точной, актуальной или полной.

7. Жалобы и апелляции
Вы имеете право на справедливое, быстрое и объективное рассмотрение всех ваших требований в отношении вашего плана медицинского обслуживания, врачей, больниц или другого медицинского персонала. Это включает в себя жалобы на время ожидания, часы работы, поведение медицинского персонала и адекватность медицинских учреждений.

Информированное согласие

Как упомянуто выше, хорошая связь важна между доктором и пациентом. Одним из способов обеспечить передачу точной и полной информации пациенту является система, называемая информированным согласием. Это означает, что перед проведением любого типа процедуры или лечения вы и ваш врач обсудили и полностью понимаете следующее:

• Диагноз вашего состояния, если известно
• Характер и цель лечения или процедуры
• риски и преимущества лечения или процедуры
• Другие виды лечения, которые могут быть доступны, и их риски и преимущества
• Риски и преимущества не получения лечения или процедуры

Чтобы убедиться, что вы понимаете всю эту информацию, ваш врач попросит вас подписать документ, в котором говорится, что вы обсудили лечение или процедуру, что вы понимаете, что будет сделано, и что вы в полной мере осведомлены о рисках и преимуществах., Информированное согласие предназначено не только для защиты врачей, но и для обеспечения того, чтобы пациенты получали всю информацию, необходимую им для принятия обоснованных решений об их медицинской помощи. Помните, информированное согласие является юридическим требованием. Поэтому, прежде чем получать какое-либо лечение или процедуру, обязательно подпишите документ, в котором четко разъясняется, какие услуги вы будете получать.

Делать правильный выбор

Хирургия почти всегда возможна (за исключением определенных неврологических состояний, которые требуют срочного хирургического вмешательства). Поэтому важно внимательно относиться к выбору специалиста по позвоночнику. Убедитесь, что вы выбрали кого-то, кому вы можете доверять и с кем общаться. Это поможет сделать ваш опыт общения с врачом более позитивным.